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比亚迪汉销售承诺云辇C系统升级不兑现

投诉编号:【1127044】 投诉时间:2024-03-05 10:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2023款 DM-i 冠军版 200KM 旗舰型

订单下单的是云辇C,实际交付车辆不含云辇C。厂家和4S店宣传的云辇C后期硬件可以硬件升级,但是从2023年6月份到现在3月份都无法交付,厂家都没有告知24年可以升级的时间。同期出厂含云辇C汉DMI200km车友已经完成了软件升级并可以使用。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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