返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

别克威朗4S店答应退车 现不兑现承诺

投诉编号:【1126465】 投诉时间:2024-03-04 20:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro 乐享版

本人2023年11月1日购买2023款威朗乐享版,2023年12月20日,行驶过程中,突然方向盘助力系统不可用,发动机故障灯亮,拖车到4S店后未开具维修工单,车间消除故障灯后让我继续使用,2024年1月8日,行驶过程中出现同样问题,我将车开到别克4S店进行维修,开具店内工单,未上传厂家维修系统(已投诉),2024年1月23日,该车在行驶过程中再次发生方向盘助力系统不可用情况,我将车送至售后,1月23日-1月31日在店维修,1月31日晚将车交回我手中,2024年2月1日,该车行驶中再次发生方向盘助力系统不可用情况,拖车将车拖至售后,我们提出退车要求,4S店在2月5日给出答复,同意退车。截止到2月26日,4S店说厂家因缺一次维修记录不同意退车,让我们走起诉,2月28日又通知我们将车变卖,给予一部分补助。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号