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东风日产逍客转速直升至5000转 却无法加速

投诉编号:【1125027】 投诉时间:2024-03-03 19:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 豪华版 国V

2024年2月4日,车辆在高速公路行驶中突然出现无法提速,失速。踩油门时,发动机转速直升至5000转,但车速并未相应提升。幸运的是路上车很少,我停车后再次启动车辆,车辆正常行驶,去4s店检查说是变速箱有问题,需要维修变速箱,离开4s店后找了认识的修变速箱的朋友,检测说是电磁阀有问题,但是说这款换电磁阀还会坏所以换了阀体。车辆才行驶了4.8万公里,并且没有暴力驾驶的习惯,变速箱就出现这种问题,希望东风日产能够有担当,保护消费者利益,就算不给我赔偿维修费用,也希望给以后的车主改进变速箱,或者延长你们这款有问题的变速箱的质保。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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