一汽丰田卡罗拉颗粒捕捉器堵塞 希望处理

我去年10月份买的车，然后行驶2000km之后发生了颗色颗粒堵塞，然后我这边的话联系售后，售后告诉我需要去跑高速。但是我的车的话经常会跑一些国道，大概的话就会行驶在100码左右，但售后告诉我是60码，跑20分钟左右，这些情况就会缓解，但是我跑国道根本就没有缓解这种情况，反而现在基本上每天都在。然后它显示让我预热发动机，然后我在行驶的话，也会行驶之前也会预热一下发动机，但这种情况并没有缓解，一直都在颗粒堵塞，我联系售后，售后也在推责任。以至于我的车油耗在变高，颗粒堵塞没有缓解，反馈厂家，厂家无任何回复。