长安CS75 PLUS车灯开裂导致进水 车灯不亮

右侧后尾灯壳，炸裂，去4s店检查，店里师傅没经过检测告知车主是撞的，我想知道在保期间，没经过检查4s店为什么说是撞的，厂家不给理赔，是不是撞的可以检测，不能无凭无据说是撞的不给理赔，我就要用网红曝光，投诉你们。