2024年2月23日购买的您公司生产的比亚迪宋Pro71版本混动车,然而令我感到困扰的是,不到一个月的时间里,您公司推出了新款而在相同配置下的降了一万多元。这种情况让我感到非常失望和不公平。作为消费者,我对购买产品时所享有的权益和保护有一定的了解。根据《消费者权益保护法》的相关规定,我作为消费者有权享受产品的质量保障和公平交易。然而,新款配置不变价格相差一万多的推出,给我造成了经济损失和不满。基于以上情况,我希望能够给予我以下补偿措施:退还我购车时多支付的部分款项,或者提供相应的升级配置,以弥补我因新款推出而遭受的损失。我相信贵公司能够理解我作为消费者的立场,并愿意妥善处理这一问题,维护消费者权益。我期待尽快收到您的回复,并就此事进行进一步沟通和解决。谢谢您对我的关注和理解。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
