本人于2023年12月28到店购车,12月30日提车车辆目前行驶3500公里诉求问题:投诉理由:距离我购买才2个月时间,降价1w元,我认为厂家的降价行为涉及欺诈、虚假宣传、误导消费者等不当行为,严重侵害了消费者权益及不利于维护市场公平竞争。我购买车辆时并未被告知即将进行降价活动,目前为止也没有收到任何形式的优惠或补偿。对此希望比亚迪厂家为此做出差价补偿以及合理的解释。2.底盘生锈问题:因为到目前为止车辆购买才2个月就发生底盘生锈,底盘部分出现了严重的生锈问题。导致我的车辆底盘生锈可能是因为[比如“车辆设计缺陷”、“材料选择不当”、“喷漆工艺不佳”等]。生锈的问题不仅影响了车辆的美观和性能,还可能对车辆安全造成潜在的威胁。在我购车时,贵公司承诺的是高标准、高质量的产品,我认为生锈的问题违背了贵公司的承诺。基于上述情况,我强烈要求贵公司:对我的车辆进行彻底的检查,并免费修复底盘生锈问题。提供相应的保修或补偿措施,确保今后不再发生类似问题。对此次质量问题作出解释,并明确告知改进措施。希望比亚迪厂家为了汽车本身安全问题能解决生锈问题。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
