2023年10月底提车后仅一周,便遭遇比亚迪变相降价。截至目前,我已拨打比亚迪400电话六十余次进行反馈与投诉,每次均有登记,并有通话录音为证。与400客服约定了回访时间,但至今仍未接到比亚迪官方的任何主动回访电话。多次投诉后,比亚迪官方的态度令人失望,他们打太极、踢皮球,既不沟通也不处理,只是敷衍了事。这种行为严重损害了消费者的权益,让人对这个品牌感到恶心。比亚迪作为大厂,其应有的格局、处事效率和态度在此事中并未得到体现。这种割韭菜的行为已对消费者造成了巨大伤害。此次投诉的目的有二:一是要求厂家尽快给予官方补偿;二是对比亚迪官方的处事态度提出质疑。作为车主,我强烈要求比亚迪官方补偿因官方降价造成的差价5000元,或提供价值相等的补偿。更令人气愤的是,现在降价幅度已高达1万多元。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
