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比亚迪汉购车以后厂家大幅度降价 OTA不升级

投诉编号:【1121239】 投诉时间:2024-03-01 13:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

本人于2023年3月底以人民币212800价格购买该车辆。不到俩月,增配(fsd减震,盲区检测等多款重要配置)减价。不到一年,比亚迪官方连续两次推出所谓的新车型(增配座椅按摩等重要配置,大幅降价,差价来到3到4万),丝毫不考虑老车主权益,对老车主的权益带来严重损害。另外官方承诺的车机ota升级不给予兑现(车机内地图导航等重要功能永不升级,系统版本老旧导致频繁走错路,给车主带来严重困扰)诉求:比亚迪官方给予老车主补贴,包含但不限于加装车型增配内容,补贴差价,ota及时更新重要功能。比亚迪作为国内领先车企,应该注重全局规划发现,不能做一锤子买卖。对于售前服务,售后服务,售后政策都应采取必要措施,提高品牌在各类人群的形象。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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