当时购买的时候,销售人员跟我说极氪用的是和特斯拉同样的纯视觉系统,不会有激光雷达版本出来。因为当时的话,问界已经出了智驾版,所以我本来是想等着有那个激光雷达的版本出来再买的。但是销售的话肯定跟我说极客不会用激光雷达,走的是和特斯拉同样的视觉路线。然后销售买的时候也跟我说,那个AZP辅助驾驶是可以终身使用的,还不需要额外购买,这样的话还可以相当于比问界还省3万多块钱。买完之后呢,10月份开发布会就说NZP我们老用户只有一年的使用期限。后面销售说那个NZP用处不大,答应帮我补一年的时间,我也同意了。但是这次2月27日,新发布的极氪001全系标配激光雷达,我再去问销售,销售的回答是当时他们的销售话术都是这样说的,就是这个严重误导我进行购买!空调热泵噪音大,影响使用,要求处理。
极氪厂家回复:您好,基于市场竞争态势的变化以及用户反馈,我们加速了全新极氪001的投放,非常感谢您对极氪汽车的支持与喜爱。关于您文末提及的空调问题,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
