广汽传祺影豹导航版本低 无法升级

投诉编号:【1119459】 投诉时间:2024-02-29 17:52 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:影豹 投诉车型:2023款 400T 自动 R MAX

投诉内容:

导航设置不走高速时,仍然会导航到高速入口,同时车辆自带的高德导航版本过低,导致部分功能缺失。之前已在官方app中反馈此问题,但一直未能得到解决。本人于23年购买此车时,导航版本为4.6,至今未曾有过升级,而当前的新版本已经是7.5。此外,本车型的低配版本支持carlife,但高配车型却不支持使用,尽管硬件上完全支持。这种做法变相强迫用户使用低版本的导航,导致用户体验极差。因此,建议厂家应当给予用户升级新版本导航的选择,或者开放carlife功能,以解决用户体验问题。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号