
7月25日因要跑长途,给车辆做检查,发现轮胎老化严重而且开裂,跟4S店反映后,4S店告知轮胎厂家拒绝索赔,我们已找其他店鉴定是产品质量问题,厂家推卸责任,后期轮胎厂家告知给赔付两条轮胎,四条轮胎是同一批次生产的,两个已经出现问题,剩下两个我也不好使用了,已经自费更换了4条轮胎,至今为止,没有解决问题。厂家一直拖着不解决问题,投诉了也没有解决,欺骗消费者。投诉至今车辆轮胎问题依然未解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
