凯迪拉克XT5赠送两次保养销售承诺未兑现

2023年10月底购入凯迪拉克XT5，4S店承诺厂家赠送两次保养的基础上，再送两次免费保养，目前厂家反馈4s店要闭店，承诺不再兑现，多次打400厂家电话问题仍得不到解决。