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华晨宝马i3传动系统故障 高压线束无防护

投诉编号:【1118045】 投诉时间:2024-02-29 10:38 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2022款 eDrive 35 L

2月8日出现传动系统故障,2月18日送至经销商,被告知需到北京借工具清理碳刷,2月28日告知碳刷清理完成后依然报故障,后发现是高压线束被老鼠咬,厂家拒绝索赔需客户自费。纵观全网,i3ix3的传动系统故障已经是网红故障了,但最后都是老鼠背锅,百年车企的关键线束基本防护都没有,这是这样的品质吗?

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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