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比亚迪宋Pro新能源车辆无法充电

投诉编号:【1116800】 投诉时间:2024-02-28 16:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 110KM卓越型

2023年8月16日购入宋prodmi冠军版110KM顶配车型用车6个月期间绝大部分充电都使用比亚迪官方赠送的3.3kw充电桩进行充电。车辆在2024年2月26日夜间充电时自动终止,27日早晨下楼检查发现,官方3.3kw的充电桩已经跳闸,车辆从27日开始,无法通过任何方式进行充电(国家电网快充和特来电慢充都无法充电)。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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