投诉编号：【1116593】 投诉时间：2024-02-28 13:18 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GS8 投诉车型：2022款 双擎系列 2.0TM 两驱 尊贵版 （七座）
最早是2023年9月出现车机卡顿，偶尔出现，时间比较短暂，一般三五秒即可回复，向厂家反馈过，做了两三次系统升级，2024年1月26日从宝安机场回惠州大亚湾的高速上播放着音乐并导航，突然就没有声音了，从屏幕上看导航位置也不对，最后导致我又错了路，下高速后停车熄火没有恢复，用手机导航回到大亚湾后停车熄火20分钟后正常！通过广发22款GS8车主反馈应该是车机芯片算力不够导致！厂家总是以升级来解决问题，结果是功能砍了不少，问题没解决！升级后又出现手机连接上蓝牙后，却不能接电话的情况！
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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