一汽丰田卡罗拉排气管颗粒捕捉器堵塞

新车开不到3000公里的时候车辆出现故障提示排气管颗粒捕捉器堵塞，导致发动机声音变大车没劲，油耗增高，问4S店说让预热车在行驶，按照他么说的预热车辆还是出现此问题一直解决不了，一直到现在故障依然存在，这就是质量的问题，希望厂家召回。