比亚迪秦PLUS天冷时充电故障 影响使用

本人在2023年8月在比亚迪天津4s店订购一台秦plus车，进入冬季该车就出现一次性充不上电问题，打400电话一直都是正在处理，也没有服务人员跟我了解问题，一直拖了7天。