比亚迪宋PLUS新能源外放电功能疑似减配

全系标配的移动电站功能我没有，去售后检测过。车载电源总成不支持是单向的，与客服核实过，全系都是标配有的，但我这辆车就是没有，你没给我一个解决方案。联系厂家让去4S店，但是问题4S店说他们解决不了，让找厂家，相互推诿。