吉利星瑞4S店保养时使用机油与保养手册不符

23年2月份首保时使用的是壳牌超级全合成高级金装APISN VCC RBS0-2AE 0W-20规格和认证的黑桶装发动机机油（图1图2）。这几天准备去进行第二次保养，我联系了七八家售后服务站电话咨询，都被告知现在只有规格和认证为APISP ILSAC GF-6A 0W-20的黄色桶装发动机机油（图3），并告知原来的黑桶机油已经没有了。保养手册（图4）明确写有发动机保养需使用符合VCC RBS0-2AE 0W-20规格和认证的机油，使用ILSAC GF-6A规格认证的机油与保养手册不符。近期，关于更换保养机油的事件引发了众多用户的担忧。我咨询了吉利官方400客服电话，但他们只是反复强调机油的使用不会影响发动机的性能。星瑞车型分为1.5T发动机和2.0T发动机，经过了解，ILSAC GF-6A 0W-20机油是在星瑞1.5T车型上使用的。我质疑厂家是否为了节省成本，给2.0T车型更换了与1.5T车型使用的同款机油。两款发动机都不一样，且明确与保养手册注明的规格不符，这样的行为让我感到对吉利非常失望，同时也引发了我对发动机后期质量使用的担忧。我希望厂家能够重视这个问题，协调售后部门，恢复使用原来的VCC RBS0-2AE 0W-20规格和认证的机油。这不仅是为了遵守保养手册的规定，更是为了确保发动机的质量和性能，维护消费者的权益。