凯迪拉克CT5承诺退还购置税补贴未兑现

购车时承诺90天内退1w购置税，结果到现在还没退款，给销售发消息没人回，打了无数电话有一个接了，给我说厂家给钱返过来了，但是退不了，公司没钱，用我们消费者的钱来买车销售了，让我再等几个月。我就想问问有这么恶心人的吗，拿消费者的钱来这样做，拒不退还，说啥就是公司没钱，等有钱了吧。