比亚迪秦PLUS经销商强制收取综合服务费

本人于2023年5月15日，在山东4S店购买一辆比亚迪秦pulsdmi55km冠军版，官方指导价9.98万，在原价的基础之上4s店以所谓“综合服务费”名义，收取我3000块钱，后经比亚迪汽车客服中心证实并无此项费用，本人也通过其他途径车友等处得知，也不存在这类费用，更没有“金融服务费”，对此我要求退还我的三千块钱。本次为二次投诉，第一次经销商联系我，用质问的口气说为什么投诉，说我无理取闹，对于违规收取的费用没有任何单据以及发票，厂家也没有给予合理回复。