长安欧尚X7 PLUS车机OTA不推送升级

投诉编号：【1110953】 投诉时间：2024-02-22 16:50 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚X7 PLUS 投诉车型：2023款畅享版 1.5T 自动尊贵型

厂家宣传的终身远程OTA升级一直没升级过，车机只有一个很老版本的高德导航还无法升级，车机互联只能连接华为手机，而且就是华为手机连接时也经常掉线！欧尚其他品牌车机都升级了，只有X7P不升级，怀疑是对我们X7P车主区别对待，歧视我们。希望厂家尽快解决问题，给我们车主一个满意答复！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。