
2023年9月初购买星瑞23款只此青绿,12月进行首保,4S店未按照用户手册推荐的机油标准(vccrbs0-2ae0w-20)保养,只说黄桶sp机油比原黑桶sn等级高,不提黄桶机油100℃运动粘度8.48小于原黑桶机油的8.92,剪切值2.72也小于原黑桶2.75,首保后车辆抖动剧烈,发动机声音变大,正常行驶相比之前油耗也增加,强烈要求厂家换回原黑桶SN,符合沃尔沃认证的机油保养。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
