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广汽本田雅阁中控屏异响至今未处理

投诉编号:【1108825】 投诉时间:2024-02-21 11:21 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2023款 260TURBO 智享版

23年8月初提车,过了半个月左右中控屏就开始异响,第一次去检查技师用手拍了拍中控台说是再观察一下就这样一句话。回去没过几天还是异响又去店里,这次去安排的技师把中控屏后面小盖板拆了,各种垫海绵又说回去试试。回去又发现还是存在异响问题,然后又去店里加塞海绵回去还是异响,心情已经很烦躁了。再去店里,店里说安排技师拆仪表台拆了后还是加塞海绵,这次加塞海绵还行至少管了两个月时间,两个月后又出现异响,又去店里拆仪表台各种紧固螺丝和垫海绵,回去试了几天还是异响,就这样来来回回搞了六七次异响一直延续困扰着,(注明一下:店里技师每次拆卸都在摸索怎么拆装,根本没有经过专业培训。)我新车给你们这些新手做实验还解决不了问题,店里给我打持久战慢作为拖拖拉拉不解决。我现在诉求就是换中控屏和中控主机,因为每次都是里面异响用手轻轻按住中控屏就不响。显然是质量问题。希望厂家拿出方案尽快解决,否则就媒体曝光伺候。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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