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长安福特福睿斯空调不制冷 要求厂家解决

投诉编号:【1107956】 投诉时间:2024-02-20 16:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

车是2016年11月购买的,车辆基本处于闲置状态(外地上班未开出,只要节假日才使用,有正常的启动),2021年5月劳动节使用车辆是发现空调不制冷了,到2022年10月国庆节做保养时加了氟利昂制冷剂,制冷正常,2023年5月劳动节使用车辆时都正常制冷,10月国庆节又发现不制冷了,到现在一直不制冷,一查发现这个故障这款车的通病,我的诉求是望厂家可以免费更换处理好不良故障,车现在才行驶一万多点里程,谢谢!

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调江西江铃海外经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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