零跑C11行驶中系统故障 突然断电

2024年2月10号在高速公路行驶，突然显示：系统故障请联系维修，当时续航148公里，其他并无异常，到达目的地后给售后发去图片询问了，售后表示还能走就无大碍，尽快到店检测。停车后的续航为138公里，2024年2月11号早上启动后看到提示故障已消失，于是就开车行驶一个2公里多的旅程，电池续航突然就剩下100，由于在城区，开的并不快，为了测试还能不能提速，加了电门，最多能到70，后面再开了一公里就变成了80？的一个续航，此时车已经只能开10码了，好不容易开到充电站，无奈有个斜坡上不去了，直接滑下来，之后就失电彻底不能动了。联系厂家拖到了4S店，今天给出的答复是电池存在压差，由于才开1年多，和售后沟通更换电池，售后说只能返厂维修，本人表示，这种问题出现太恐怖了，如果在高速上，就不是这么幸运了，希望厂家能履行承诺，更换新电池。