华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符,2020年改款的28运动版,车机功能是阉割版,与宣传不符,很多功能都没有,需要的时候根本没办法.本来冲着一些想要的功能买的车,说明书上也有,结果都用不了,花了同价钱,甚至更多的钱,买了一个功能不全的宝马,希望厂家安排处理。
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