投诉没有CarPlay功能、低配居然有、高配没有、OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉靠垄断经营。a.车机开机反应慢高德车机导航误差大，路线规划不合理，地图数据不更新，功能间割，强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限。b．强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能。c.化车机启动速度，优化车机倒车画面清晰度，与操作响应速度，倒车影像模糊反应迟钝！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
