
我车辆仪表盘显示变速箱有问题,我在保修期内我把车开4s店,门口两个接待,一个男的接待的我,另外还有一个女接待,然后半天见不到男接待的人,我问那个女接待他说那个男的接待过了,就不关她的事情了,然后我后面的车,都开进去5.6辆车了,连小孩都知道先来后到的规矩,4s店就这样培训的吗?还说人家全是提前预约好的来保养的,你是真能编谎话。我等了将近1个小时左右,中间来个维修员,座椅没有给我套个保护袋,就直接坐我车上,我就说不套个袋子嘛,然后人就直接走了,后面又等了半天,又换一个维修人员过来给我读取一下,然后说没有问题,没有问题仪表盘为什么会突然显示呢?现在接待都这么嚣张的吗?就这种态度处理客服的问题?这就是4s店的服务态度。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
