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长安启源A07出现严重故障直接停车 无法启动

投诉编号:【1104413】 投诉时间:2024-02-16 08:56 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A07 投诉车型:2023款 增程 200 Pro

为了支持国产,我们于2023年12月1日在江西省抚州市购买的长安启源a07200pro增程版,购车不到三个月出现三次严重故障直接把我们一家人丢在路上直接突然出现故障启动不了,第一次是2024年1月份左右在九江市直接在红绿灯路口直接提示汽车严重故障请靠边停车,之后就启动不了。过十几分钟车子就自动好了。第二次是2024年2月6日在九江市妇幼保健院停车场也是直接出现自动制动故障而且报了很多故障码。车子也是直接启动不了。这次联系了4s店安排了拖车,放了九江4S店放了二天之后,4S店和厂家看了之后说是汽车没升级出现的问题。说是没问题了可以取车可以放心开。第三次是2024年2月14日晚上十点多(离上次故障才8天)在抚州市南城县直接在马路上出现故障码,说出现严重故障请靠边停车。又是直接把我们一家人抛在路上。这次是汽车最新版根本不需要升级。这购车不到三个月就出现三次严重故障严重影响到我们的行车生命安全,我们现在开车都不怎么敢开,就怕突然又直接故障停车。希望请相关部门介入给我们消费者一个满意的答复。我们的需求是退车,我们现在对长安汽车的质量很担忧,谢谢!

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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