长安CS35 PLUS远程控制失效 变速箱顿挫

远程控制没有响应：最开始购车完，手机上的APP还可以远程控制车辆，最近下载更新后的智慧云控不能远程控制了，请处理下。变速箱顿挫感严重：D挡模式，起步，停车阶段顿挫感严重，请处理下。