一汽丰田卡罗拉锐放质保维修无记录

2023年一月、车子一启动、就所有屏都是黑的、不亮、不能挂挡、方向盘也锁死、然后熄火、在启动显示智能上车和启动系统故障、着火5、6分钟、屏都亮了、显示发动机故障灯、请前往经销店。给4S店打电话就来给消故障灯、之后整个冬天都是这样的、就是给消故障灯、一直拖、到春天、天气转暖、这个问题就没有了、好了、2023年11月还是同样问题、多次与4S店交涉此事、一直各种理由推萎、不给解决、一直到2023年12月12日又去4S店、售后给的答复是：等厂家维修方案下来给修、等厂家生产零件、具体什么时候给修、他们也不知道、后来我又多次给4S店打电话问、在2024年2月5日电话问说件来了、6日把车开到4S店、7日上午10点去取的车、说修了、换完件了、当时让4S店给出个纸质维修记录、不给、说是给上传电脑、我2月13日登陆一汽丰田app上查询、维修记录什么都没有、空白的、到现在、我不知道给没给修、既使修了、什么问题、换的什么件、一无所知。我今天给4S店打电话询问、他们的态度相当恶劣、说我当时没要维修记录、简直就是矫辩、我要他不给、我问他为什么不给上传维修记录、他说他们要更改店名、根本就是个借口、就算他给修了、现在天气转暖、根本试不出来故障是否修好了、因为他这个故障就是在冬天冷的时候才有、我的诉求是厂家彻底解决这个问题、而不是经消商售后敷腌了事、拖过保、车子从买到现在都是按4S店的要求半年在4S店保养一次。