



车子虽然是以我妻子的名义购买的,但我们一直都是在4S店进行保养,并且只使用中石化的汽油,从未在小加油站加过油。然而,最近突然出现了发动机故障灯亮的问题,去4S店检测后得知是三元催化器损坏了。我曾经向身边的朋友推荐了科鲁泽和GL6,甚至我自己购买了一辆探界者。但在我自己的车上,已经更换过吹洗泵、高位刹车灯、P挡刹车线和曲轴通风管等多个部件,现在又出现了三元催化器的问题。4S店给出的报价中,三元催化器的材料费用为8207元。我认为这是车辆本身的质量问题,而不是我使用不当造成的。难道仅仅因为已经过了保修期,就需要消费者来承担这样的费用吗?我对通用的品牌一直很有信心,也曾经大力向身边的朋友推荐。然而,我现在开始质疑通用的产品质量。难道通用就是用这样的质量来回报我对它的支持吗?我希望通用能够给我一个合理的解释和解决方案。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理
