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长安CS75散热水箱漏防冻液 要求处理

投诉编号:【1103599】 投诉时间:2024-02-11 13:54 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2018款 280T 手动 精智型 国V

本人长安cs75在去年2023年10月份左右发现防冻液损耗过快,起初没在意,就去4s店买了瓶防冻液加到上限。过了一个多月再次查看防冻液已经到了下限,本人不懂以为天冷就是损耗过快就又加了点。然后到了2024年2月11日发现水箱左下角在滴水,上论坛搜索了下发现是18款cs75的通病。随后拨打电话给售后询问能不能给质保,客服称车子第4年已过了质保期,需要自费维修。75水箱漏水不是少数,说明是这批水箱有问题,质保内发现问题给免费更换,像我这刚出了质保还没满1年就要自费维修的,况且还是在质保内出现的问题,当时没能及时发现问题。就想说以后还能信任长安吗?

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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