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上汽大众朗逸后视镜折叠角度不一致

投诉编号:【1102576】 投诉时间:2024-02-06 13:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2024款 300TSI DSG 星空领先版

后视镜折叠展开角度不一致,后尾箱盖限位不对称导致后尾箱进水进灰。23年12.18号提车,24年1月2号上牌,中间用车陆续发现问题直到后尾箱进水1.21号给售后4S店讲过,1.26号到售后检查问题,售后告知由于新车厂家安装不一致导致向厂家反映,到2月6号告知没有问题,让我自己承担提车问题后果。目前提新车不到两个月时间,厂家和4S售后服务差推卸责任,给不出解决方案。

上汽大众厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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