一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器频繁堵塞

投诉编号:【1102397】 投诉时间:2024-02-05 21:13 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉锐放 投诉车型:2023款 双擎 2.0L 先锋版

投诉内容:

买车后一直加中石油95号汽油,从12月开始出现堵塞信息,也拉过高转速,各种方法都试过,堵塞信息还是时出现。堵塞必然损坏发动机,锐放油车基本就没有堵塞的,因此双擎颗粒捕捉器堵塞是设计缺陷,厂家始终给不出合理的解决方案!因此投诉一汽丰田厂家,尽快拿出可行合理的解决办法!保证双擎车主的正当权益!捕捉器是国家环保的需要,厂家应承担这个责任和义务,而不是把有缺陷的产品卖给消费者,让消费者承担损失!我认为厂家应承担再生费用!毕竟车子跑了不到2000公里就堵是产品缺陷!另外厂家应负起责任,而不是踢皮球,前两次投诉,回复信息只是说让找4s店如果4s店能解决问题,早就没人投诉了!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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