广汽传祺GA6事故维修经销商疑似使用翻新件

投诉编号:【1102157】 投诉时间:2024-02-05 10:50 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2019款 270T 自动 尊贵版

投诉内容:

2024年1月份汽车出事故后,拖至宁波4S店进行维修,配件更换;其中一项内容是更换左右大灯总成,但更换完成后,发现更换的不是原厂全新件,而是翻新件,和客服人员沟通后,说是原厂的,不给更换。详见正规原厂合格配件图片及更换后的配件图片。现诉求要求更换全新原厂件,谢谢!

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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