别克君威发动机故障灯亮 存在质量问题

我的车是2021年1月购买的，到2023年12月一直正常驾驶，但仪表突然亮起发动机故障灯。我抽时间去了4S店检查，店里告知说三元催化效率低，故障码为P0420，需要更换三元催化器，报价8千多，并且无法提供质保。我联系了几次厂家售后，他们一直叫我等待，向上反映。我去了几次4S店，后来有个经理都不想理我，很不耐烦地说厂家认为油品有问题不提供质保。怀疑是我使用的油品有问题导致三元催化故障。我随后向厂家反馈可以提供最近几个月的加油记录，均在中国石油加95号油。我向厂家咨询过，如果中国石油的油不能用，那什么品牌的油可以使用。车使用到现在才跑了30000多点公里，平时很爱惜车，连擦挂都没有。对此我不认可，车子没有碰撞过，是正常使用中出现的问题，理应享受质保。如果是油品导致的，麻烦出具一个书面的证明。我问了好多君威车主，发现这个问题很多车都有出现，分明就是一个通病。如果厂家不处理，我就准备找那些同样出过问题的车主一起去找12315投诉。难怪这些年别克车销量不好，你们再这么搞下去更没人买了，国产车售后服务都比你们好太多了。别克的售后服务真的不行。在12月份的时候还出现过一次正常行驶中车辆突然就发抖然后就熄火的问题，如果在高速上那就太危险了。更换了什么模块和高压管，这两次都是在4S店质保期内进行的。随后就出现了排放问题到现在还没有解决，质量真的令人担忧。