返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马3系传动轴异响 售后不处理

投诉编号:【1101990】 投诉时间:2024-02-04 18:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2023款 320Li M运动套装

在购车期间问销售有没异响,销售说检查后没异响我果断买下,到家经过仔细检查发现传动轴声音很大,经过去店里沟通,销售服务态度以及各种部分推脱态度无法解决目前问题,也从来没提出更换传动轴的话题,经过我投诉各种部分才勉强答应2000维修抵用卷在店里使用,并要求我签字和认同以后传动轴自己承担责任,这个原本是我是受害者,反过来被这样操作,请求平台公平公正处理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号