一汽丰田RAV4荣放车机蓝屏 无法使用

2020年4月买车，2023年2月3月出现问题仪表台屏幕经常性卡机，直到2023年10月左右彻底坏了，在出现经常性卡机的时间里到4S店他们也不知道怎么修，说我没有在卡机的时候录视频，现在不卡他们也不知道怎么搞。在彻底坏了后想走质保更换，没想到4s店告诉我你这个已经过了保3年了，可是我这个出现问题的时间就是在质保的时间里4s店没有给我处理好。而且我买车时在4s店还买了个延长质保两年，现在4s店说这个延长质保只能保三大件，不是整车质量保证，当时买车时销售说的是整车质量保证。此外车门存在生锈问题，底盘羊角也出现生锈，更换空调滤芯时发现仪表台骨架也有生锈问题，要求厂家尽快解决。