上汽大众帕萨特新能源引擎盖凹陷

投诉编号：【1101814】 投诉时间：2024-02-04 11:19 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特新能源投诉车型：2022款 430PHEV 混动豪华版

2024/1/28发生事故到店维修需更换发动机舱盖，2024/2/3号提车发现发动机舱盖驾驶员侧有凹坑与4S店沟通无果。诉求：重新更换新的发动机盖（可接受无痕修复，不接受钣金修复）；或者不更换发动机盖补偿一次基础保养套餐也可以接受。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。