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一汽奥迪Q3销售承诺免费送两次保养不兑现

投诉编号:【1101732】 投诉时间:2024-02-04 08:41 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2023款 35 TFSI 时尚致雅型(1.5T)

购车时承诺免费送两次保养,拒不兑现1月13日去该4S店保养时,4S店以免费送的保养已过期为由拒绝兑现(当初买车时,4S店销售顾问明确说明没有时间限制),该4S店涉嫌销售欺诈消费者行为;若不能及时妥善处理好,消费者会提供更完善的证据并通过相关自媒体来继续维权。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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