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奇瑞风云2后悬挂生锈 希望厂家处理

投诉编号:【1101196】 投诉时间:2024-02-02 16:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 尊贵型 两厢

奇瑞风云2后悬挂生锈,正常高速行驶外观未受任何外力高速行驶车架自动塌陷,高速行驶非常危险,存在严重的车辆质量安全,要求厂家给尽快免费维修,车已在4S店放7天,希望厂家处理。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养,且资料提供不全无法保修;因未能联系上客户;建议客户车辆问题可以到就近奇瑞4S店检查判断处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““

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