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欧拉iQ动力电池衰减 充电时间长

投诉编号:【1100993】 投诉时间:2024-02-02 09:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2019款 智尊型

欧拉iQ动力电池衰减充电时间长,长城售后不能一视同仁。保定当地好多超过质保期的iq网约车辆均已更换蜂巢动力电池,充电速度也修复了。我这个车由于公里数还在质保期内,检测拆包后不予给我更换,原因是因为这个车没有达到4s所谓的标准。我的电池确确实实有问题,单体电压充不上去,已经充不到原来时的4.17,总里程也有很严重的衰减冬天不敢开暖风也就不到200公里。还有之前厂家推出过升级过电池管理系统,我这个升级了,充电速度慢的离谱,没电报警开始充电到充满需要两个半小时。我投诉长城厂家不能一视同仁,好多车辆均已更换蜂巢动力电池。难道我这个没过保的车辆就不予解决。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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