大众朗逸的车机被减配成了安卓屏幕,这与官网的描述不一致。同时车机的功能也与厂家宣传的不符。根据厂家的宣传,车机的型号应该是天宝869,点烟器也没有。在23年投诉过一次,售后说留意机子有了就换,但一年过去了,没有任何消息,今天问售后说没有机子简单回复就没有下文了。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。