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长安福特探险者新车颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【1100562】 投诉时间:2024-02-01 11:17 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2023款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

2024年1月3日提车,1月4日发现后置摄像头看不清,换挡顿挫有异响,踩刹车严重异响,电瓶亏电,1月8日到售后充电,1月22日到售后更换后置摄像头一个,更换过后还是不清楚,2月1日早上就打不着车了,发动机报警灯亮了,福特售后救援一次,1月26日发动力报警灯就亮一次,到售后检查,售后说颗粒捕集器堵了,去售后那里就说会很厂家反应,反复推脱,还说他们的车没质量问题,都是通病,提车不到一个月,往返售后十几趟,请问福特探险者厂家,什么通病,踩刹车异响声音来源于哪里?

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调锡林郭勒瑞泰经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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