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一汽丰田RAV4荣放车机未更新无互联功能

投诉编号:【1100384】 投诉时间:2024-01-31 23:10 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 双擎 2.5L E-CVT 四驱 精英Plus版

车机体验非常差劲。我于2023年2月购买的车,竟然没有配备Carlife和Hicar功能模块。令人不解的是,荣放21款和22款车机也没有配置Carlife功能,甚至买个盒子都无法解决这个问题。而其他年份的车辆都配备了这些配置。我的车辆原厂的车机系统非常封闭,不支持CarPlay、CarLife和HiCar等常见的手机互联功能。我发现丰田厂家给其他车系提供了升级服务,但是却不给我们荣放车主提供同样的服务,这是明显的区别对待。我曾经多次投诉这个问题,但是得到的回复只是让我与经销商保持联系,而并没有正面解决我的问题。我感到非常失望和不满,因为我觉得丰田厂家应该对所有车主一视同仁,而不是采取这种推诿的态度。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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