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吉利星瑞4S店恶意扣费 强制要求店内消费

投诉编号:【1100204】 投诉时间:2024-01-31 16:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

售后不退还本人报保险后自费维修的维修款,说必须要在该店消费,但问配件价格坐地起价,一个破塑料壳子卖750块钱,外面300-600的中网他们卖1388,高出市场价数倍,要求退款说必须收取高额税款,但是在店里消费就不收税。谁交的保险费?是你们交的吗?我交的保险费凭什么不退我的维修款?此问题不全额退款会一直投诉!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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