别克君威高压油泵故障导致故障灯亮

一月内出现两次发动机故障码两个，第一次去了北京市朝阳区姚家园别克4s店，解决的非常快只是消除了故障码，说不常开的事。第二次去北京别克百子湾店，电脑检测高压油泵问题需要更换，并且反问我们第一次就应该更换，为什么没有换？当天售后预约了配件，说第三天到件就可以更换。结果第三天了我们打电话说没有配件，什么时候有不确定，这那我们消费者当什么，权益就这样利用吗？高压油泵出问题是多危险的事情，就这样随意的推来推去吗，一点不负责任。